文/刘伟
因一杯咖啡开启的商业故事，或许到了另起一个新篇章的时候。
6月17日晚，有消息称，万科将退出万科链接（北京）装饰有限公司（下称“万链装饰”），后者将由链家或贝壳全权接手。目前北京万科持有万链装饰50%股份，消息称北京万科也将不久后退出持有的股权。
6月18日，万链装饰总经理汪启帆在回应中国房地产报（微信ID:china-crb）时表示，万科方面确实有退出的意向，但目前还没到签约阶段，具体签约时间还在商讨之中。
2015年，万链是以家装行业搅局者的姿态横空出世的，并一度被市场认为具有行业“独角兽”的潜质。但合作双方万科和链家之间的嫌隙，使得万链未能按照既定的方向发展。如今万科即将退场，宣告双方合作的全面“破产”，同时，万链也和南鱼共同归至贝壳装修旗下。
出道即巅峰
万链的诞生最早要从万科的转型开始说起。2012年，时任万科总裁的郁亮首次提出万科将由传统的住宅开发商向“城市配套服务商”转型。
在万科集团转型的背景下，万科集团高级副总裁、万链董事长刘肖接手北京万科后，就提出了“6+X”转型策略，这一战略包含了城市更新（曼哈顿计划）、商业地产、持有型长租公寓等业务。
此后，刘肖一直在寻找转型发展的方向。2015年6月30日，万科集团副总裁刘肖与链家地产掌门人左晖在星巴克进行会晤，一杯数十元的咖啡，催动了两人对合作家居装饰业务的“一拍即合”。
大约半个月以后，2015年7月18日，万科、链家正式合作成立万科链家装饰公司，由万科集团副总裁刘肖出任董事长。万科作为大股东持股50%，链家持股35%，另15%股份由有限合伙企业北京佳信和信息咨询中心持有。
刘肖对于与链家合作的万链装修公司有着很高的期待，在他的设想里，第一年万链的销售额达到5亿元，2017年完成10亿目标，整个转型战略业务中，如果不能带领北京万科彻底转型，拓展出新的生态系统，就是他的失职。
成立一年后，万链就占据北京区域家装市场份额第一的位置，2017年上半年，万链已完成3000单业绩，实现销售额4亿元，并冲击全年10亿元的目标。
万链丝毫不掩饰其对规模扩张的诉求。2017年，时任万链总经理的郭翀表示，当万链的服务能力能实现一个月1000单、2000单的服务能力，那时候，复制就是水到渠成的事了。他还谈到对万链上市的构想，“上市的计划不仅仅是我们自己的想法，但是起码要有一定的规模。”
万科与链家有信心联手撬动家居装饰行业的万亿元级市场并非空穴来风。一方面，万科可以利用其品牌效应，用精装业务做背书，负责产品、采购；另一方面，链家方面则可以发挥其庞大的客群数据优势，负责销售、服务。万链能够做到一出生就能迅速抢占市场，皆因依靠其背后万科和链家的优势基因，并且两者缺一不可。
然而“独角兽”万链并未如市场预期的那样，而是呈现高开低走的态势。时间到了2018年下半年，万链并未公布2017年的目标完成情况。据知情人士透露，万链并未实现盈利。
贝壳装修兼并万链
万科有成为转型城市配套服务商的愿景，链家方面亦有对家装行业的冲动。作为房产交易平台，链家在完成交易后，顺理成章地可以再为客户提供装修服务。
然而，在与万科合作试水家装业务时，链家却受到重重限制。一份万科与链家的协议显示，自万链成立起三年内，链家不能单独发展家装业务，不能投资其他家装公司，北京区域的线下门店也只能给万链推送客流。
实际上，合作双方的嫌隙在三年保护期内就已出现。2016年1月，也即是万链成立仅半年之时，随着陶红兵的退出，链家以法人股东的身份出现在了家装企业爱空间的股东名单中。
而此时，随着资本力量的介入，许多家装企业都获得了加速发展的机会。2015年3月份，土巴兔获得58同城、红杉资本、经纬创投共同投资的2亿美元C轮融资，成为当时泛家装电商领域的单笔最大融资；2017年6月28日，爱空间迎来新一轮融资，国美宣布以2.16亿元领投爱空间C轮融资。
随后，链家不再满足于只参股家装企业了。2017年10月18日，北京全装美家装饰有限公司（下称“全美家装”）成立，推出“南鱼”家装品牌，同时线下首家体验店“南鱼5A生活馆”于次年5月开业。
天眼查信息显示，其最初的两位自然人股东为链家董事长左晖以及权明，后者被指是左晖的秘书。随后，左晖与权明相继推出投资人名单，全美家装现由北京链家融信投资咨询有限公司100%持股，后者为贝壳（天津）投资有限公司的全资孙公司。
南鱼与万链都在同一个家装大市场中，但是玩法与业务逻辑完全不同。南鱼是一家和链家一般狼性十足的公司，开出远高于同行业工资的大价钱，直接从万链挖人。有消息称，从万链过去南鱼的组长，还有额外的2万元奖励。
2018年3月15日，郭翀的名字消失在万链的董事名单里，万链的法定代表人也由郭翀变更为汪启帆，后者正式接替郭翀出任万链总裁。
知情人士称，这场人事变更一方面是由于万科对万链业绩情况的不满，另一方面是因为郭翀在万链的规模扩张中忽视了品控，导致用户投诉频发。而设计出身的汪启帆此前担任万科集团首席产品设计师，有更强的产品设计和质量把控能力。
实际上，保护期内的约定直接为万链在过去三年里带来了强大的客流，在万链的获客渠道里，链家的份额高达70%左右。但此后，万科与链家合作的产物被认为已是形同虚设，有消息称，此后万链的业务量很快由高峰期的月千单下滑到月百单左右。
随着万科的退出，万链的去向问题也成为市场关注的焦点。
贝壳找房官方回应：“我们已与万科达成股权转让协议。万链未来将并入贝壳旗下装修业务。此举是为了进一步深入装修链条，为用户提供高品质家装服务。”
