河南日报客户端记者 赵力文 通讯员 许青锋
“由于历史原因，上古组村民用电保障成了我们村的一个‘老大难’问题。多亏了镇纪委的同志，非常有耐心，一次次上门帮我们调解，逐户做群众思想工作，把困扰了我们几年的问题一次性解决了。”灵宝市豫灵镇豫灵村党支部书记汤芳池说。
豫灵镇地处豫、陕两省交界，小秦岭山脉北麓，矿产资源丰富。在上世纪80年代，境内一家矿山企业占用占用该镇豫灵村上古组350亩土地，用于修建办公场所，当时与豫灵村协商给上古组群众实施优惠供电，也因此该组农户未参与2000年的农网改造。近年来，因矿山生态环境修复，该企业停工停产，上古组群众的用电得不到保障，村民生活面临极大不便。
接到群众信访后，豫灵镇纪委高度重视，迅速组织信访干部入户走访调查，当面倾听村民意见诉求，深入了解用电政策的落实情况，对群众反映的问题建立台账推动落实整改，打开“有温度”的信访窗口。同时，成立矛盾化解工作领导小组，一方面积极与供电公司对接，配合做好农村电网改造资金及项目申请、工程施工协调服务工作，加快上古组电网改造进度；另一方面，与矿山企业协商达成共识，继续为村民供电，确保农网改造期间不停电。
在该村农村电网改造工程中，因架线、施工等需要占用群众土地，个别群众不同意、不理解，施工难度较大，豫灵镇党委委员、纪委书记汪安文带领工作组加班加点，主动到群众家里，传达农网改造方案，晓之以理动之以情的耐心劝说和做工作，最终取得群众理解，确保了农村电网改造工程顺利实施，让群众早一天用上“放心电”。
“电网改造期间，为确保群众正常用电、安全用电，我们还将距离上古组500米的阌锦花园小区变压器作为应急线路接入设备，避免因突然停电影响群众正常的生产生活。”汪安文说。
“这次电网改造，彻底解决了我们的用电难题，我们再也不用担心用电难、常断电了。”前期反映问题的上古组村民袁建春高兴地说，现在已经可以正常用电，对问题解决感到满意。
信访无小事，件件系民生。豫灵镇坚持把信访工作作为密切联系群众、增进群众感情的有效抓手，在“速度”和“温度”下功夫，积极搭建与群众密切联系的“桥梁”，努力把群众诉求化解在早、化解在小、化解在基层,走出了一条有效化解信访、服务保障民生的可行之路。
“今年以来，我镇以‘能力作风建设年’活动为契机，聚焦群众‘急难愁盼’，推动积案有效化解，促进‘我为群众办实事’常态化，通过全力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，进一步提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，增强人民群众对党的信任和信心。”豫灵镇党委书记刘冬说。
