去年5月,消费者刘先生在市区某电器店购买了一台美的空调,今年6月份在使用时发现有滴水的问题。经工作人员检测,空调的故障已经无法维修,遂拉回了厂家。对此,商家承诺在15天内办理退换。然而,几个月过去了,商家迟迟不予处理,刘先生致电12315要求商家尽快退款。经调解,商家已退款给消费者,双方和解。
(记者 郑秋玉 通讯员 庄凤英 汪莉莎)
来源:石狮日报
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去年5月,消费者刘先生在市区某电器店购买了一台美的空调,今年6月份在使用时发现有滴水的问题。经工作人员检测,空调的故障已经无法维修,遂拉回了厂家。对此,商家承诺在15天内办理退换。然而,几个月过去了,商家迟迟不予处理,刘先生致电12315要求商家尽快退款。经调解,商家已退款给消费者,双方和解。
(记者 郑秋玉 通讯员 庄凤英 汪莉莎)
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