近年来，在局党委领导下，临高县公安局多文派出所不断探索多部门联动机制，整合多方力量、倾听群众诉求、提供法律服务，努力将矛盾纠纷消弭在源头、化解在基层，用法治思维书写新时代“为民服务”的新篇章。近日，多文派出所快速帮助群众追回运费，受到了群众的称赞。
近日，湖北司机刘师傅到多文派出所求助，称其从广西拉一车竹子到多文镇某香蕉地后，收货人拒绝支付运费。刘师傅非常着急，因害怕遇到诈骗遂向公安机关求助。
民警了解实情后，迅速行动，立即联系收货人李先生到派出所了解事情原委，经了解，刘师傅是在网上接的湖北公司运输单，从广西拉一车竹子到临高县多文镇，并跟该公司约定运费到达地点后，由收货人付款，李先生则跟该公司订购一批竹子，同时约定收到竹子查验无误后再支付运费，但当李先生验货时，发现竹子与之前订购尺寸不符，因此拒绝支付运费。
随后，民警向双方介绍了如何依法向该公司维权的方式，并耐心劝说调解，最终双方达成和解，李先生向刘师傅支付了运费，刘师傅激动地握住民警的手连声感谢。
临高公安始终坚持把矛盾纠纷化解在基层，工作中看似是一件件小事，却是关乎群众利益和社会稳定的大事，全体民辅警始终秉持“全心全意为人民”的服务理念，用实际行动践行初心使命。
