1月8日早上，石家庄市室外温度零下8摄氏度，水务集团供水公司管线管理处的何雪静和管线处裕华所的同事们早早来到了尖岭小区，尖岭小区一处庭院管网被冻裂，他们要进行紧急抢修。
零下8摄氏度
避开用水高峰管道抢修
上午9时，避开用水早高峰，管道抢修的工作人员开始关闭阀门挖开漏点处地面，进行紧急抢修。现场可以看到抢修的工作人员脚穿黑色军用雨靴泡在泥水里，进行漏点作业。上午11时，经过6名抢修工人2个小时的紧急抢修后恢复了供水。
何雪静介绍，7日下午接到了尖岭小区的管道冻裂跑水的电话，当时第一时间赶到现场查看现场情况进行了紧急处理，做了现场警戒和放冰冻处理，安排定位人员进行了漏点检测定位。于用水早高峰结束后开始抢修，并于用水午高峰到来前结束抢修。
寒潮来袭管道易冻裂
何雪静介绍，虽然发生了疫情，但供水无小事，5日开始闭环管理后，她和一批值班的同事没有回家，一直奋战在一线进小区抢修。由于今年天气极寒，管道极易冻裂，相较市政管网，庭院管网埋藏较浅，更容易冻裂，从6日至8日早已进行抢修70余处，其中包括部分水表冻裂。
由于天气非常寒冷，即使中午室外温度也都在零度以下，抢修工人泡在冰水里，非常不容易，在此为供水管网的抢修工人们点赞。
如何做好寒潮天气供水设施安全防护
针对管网、水表冻裂现象，石家庄水务集团供水公司提示市政供水用户，寒潮来袭、气温骤降，同时寒潮天气极易对水龙头、水表、管道等供水设施造成危害，目前已有部分居民用户、商户、单位的供水管道和水表出现冻结无水、冻裂漏水等情况。
预防冻管、冻表情况可采取以下措施
对暴露在外的供水管道、水龙头等供水设施及时用保暖材料（家中的废旧棉絮、衣物及塑料泡沫均可）进行包裹，也可用保温材料，填充或者覆盖水表箱、包扎室外爬墙管。
夜间请关闭家中装有供水设施房间的门窗，例如阳台、厨房、卫生间等；请关闭居民楼道窗户，保持楼道温度，避免室内及楼道供水管道冻结。
极寒天气下，请您轻微开启水龙头使管内水始终处于流动状态，也可作为避免管道冻结的一个方法。
出现冻管、冻表情况可采取以下措施
目前石家庄正处于疫情防控期间，供水公司为保障广大市民正常用水，除紧急抢修外，不会采取停水措施。如果您家中水管突然无水，且邻居家中用水正常，则可能发生了水管、水表受冻情况。您可采取“温水解冻”法：将热毛巾包裹在水龙头上，用40摄氏度左右的温水沿水龙头慢慢向管道浇淋，使管道解冻；将热毛巾包裹在水表上，用不高于30摄氏度的温水浇淋，使水表解冻。
请注意：切勿对已冻冰的水龙头、水表、管道等供水设施，采取热开水浇淋或用火烤的方式解冻，避免造成供水设施损坏。
如发现供水设施冻坏跑水等现象，请您第一时间关闭止水，并拨打供水服务热线0311-86112211（全天24小时开通）报修。
目前石家庄市正经历新冠肺炎疫情和严寒恶劣天气的双重严峻考验，抢修人员出入小区和用户家中多有不便，建议广大用户提前做好生活用水储备，避免因用水设施冻坏造成困扰，同时供水公司呼吁用户邻里之间做好用水互帮互助，特殊时期，大家共度时艰，供水公司也将全力以赴保障市民正常用水，竭力践行服务承诺。
（燕都融媒体记者 李会嫔）
