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闵行报记者 陈美玲 实习生 顾怡丨文
连日高温，酷热难挡！
然而，有个电话比35℃还热，
就是2018年夏令热线。
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今天上午10点，区委副书记、区长倪耀明走进上海广播电台的直播间，参加“2018夏令热线广播访谈”，与主持人海波一同接听市民热线，协调解决老百姓关心的急难愁问题。
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节目伊始，倪耀明就对去年夏令热线反映的11个问题做了反馈，成为第一位在节目开头递交“答卷”的区长。
短短1个半小时，倪耀明接听了6个问题。和以往的11个问题相比，今年接听的问题不算多，但基本上都是难啃的“硬骨头”，需要多个部门甚至不同街镇协调处理。
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“老百姓反映的身边事，在整个社会中可能不是最大的问题，但对他们来说却是大问题。”节目中，倪耀明强调，“区长访谈只有1天，老百姓需要的是365天，帮助老百姓解决急难愁问题是政府应尽的职责，相关部门应该及时响应，尽快地帮助解决。”
马桥汇江路桥梁拆除影响出行
市民文先生：马桥汇江路南北两段原由一座桥梁连接，南面的居民可由此经过到北面的产业园区上班。今年，黑臭河道整治和铁路拓宽时，该桥被拆除，并在河道西面建了水闸。桥拆除后，老百姓不得不绕路出行，比从桥上经过多花20分钟时间，很不方便。
马桥镇：这座桥原来是农水桥，作为水利灌溉之用。北面产业园区启用后，农水桥的作用随之消失。工人从南面到北面上班，为了方便，在铁丝网上挖个洞并穿越铁路，存在着严重的安全隐患。今年1月公告公示后，对桥梁进行了拆除。
区交通委：汇江路有一条南北向的规划道路，今后要打通，现在暂时没有实施计划。
倪耀明：河道整治是为了老百姓有好的生产生活环境，不能因此让老百姓出行受到太大影响。应该把规划跟老百姓说清楚，比如汇江路将来怎么打通，包括树警示牌。如果有条件，水闸这边修人行便道，让老百姓通行。另外，永久性的路规划能提早就提早，老百姓的问题到现场看看，采取临时措施，把老百姓的出行问题给解决掉。
蔷薇五村自来水管屡遭破坏
市民王先生：梅陇镇蔷薇五村小区在美丽家园建设、雨污水改造、水表外移交叉进行过程中，自来水管屡次遭施工队破坏，多次断水，影响老百姓日常生活。
梅陇镇：这个小区前期正好几个工程同时推进，工程进度上有些冲突，也增加了施工难度。蔷薇五村是比较老的小区，原来小区管线应该埋60公分，实际上可能只有30公分，施工队在施工过程中导致水管出现不同程度的损坏。发现问题后，我们和自来水公司协调，进行了及时抢修。
倪耀明：这个小区有几个问题：一是原来的自来水管道埋设未达到标准；二是美丽家园和雨污水改造两个工程有冲突，导致时间都推迟了。
这个事情抓紧现场协调，给老百姓一个满意的交代，工程工期和质量都要把握好，房管局、水务局派人也要现场协调。
类似的小区工程协调镇里一定要加强，不仅要把项目要安排下去，后续的施工技术、工程质量监督等都要跟上。这些都是责任心问题，城市管理要像绣花一样，用心、用力。
平吉五村存在群租现象
市民孙女士：古美平吉五村虽然是无群租小区，但存在着群租现象。我所住楼上之前的房东退了，现在新房东正在装修房子，有群租迹象，联系物业，物业不肯给业主的联系方式。
古美路街道：6月接到反映后，我们安排专门人员上门核实，确实存在群租现象。6月22日，我们组织房管办进行整治，搬走原来居住相关人员。昨天上午举报后，下午安排人员上门核查，目前新的房东安排人员准备装修，6月22日至今没有群租现象。
区房管局：我们派人到现场核实过，现在正在装修，如果有群租行为，将发现一起、取缔一起。
倪耀明：挂无群租小区牌子要实事求是，这个小区的问题街道要牵头负责，好好查一查，看看群租到底有多少，切切实实整治成无群租小区。现在，无群租小区牌子先拿下来，先整治成真正的无群租小区。
另外，各个部门平时的日常发现能力、发现工作可能做得不到位。现在，城管、房管、民警都进社区，问题要及时发现，尤其是老百姓投诉，要上门核实，确实存在的第一时间改正。
红松路餐饮商铺油烟、噪音扰民
解放日报·上观：红松路金汇花园街坊对面的餐饮一条街排风设备的噪声严重扰民，污水管道经常堵塞，加上厨余垃圾等，经常有异味。小区物业和居委会均表示，商镇产权多属于小业主，经多次转手，沟通上存在很大障碍。街道拟委托第三方机构负责餐饮商铺的清洁和管理，并对商铺整体业态进行规划，但尚未有具体的行动方案。
虹桥镇：这个商铺位于红松路北面，一共12个门洞，39家商户，有19家是餐饮，目前18家里有照有证，1家是有照无证。去年曾经整治过，今年有所回潮，大调研期间接到居民投诉，7月初，环保部门会同居委就噪音问题、油烟问题约谈了19家餐饮商铺负责人，要求1个月内自行整改，整改达标后督促餐饮商铺办理环保手续。
下一步，我们将结合美丽街区建设，进行业态调整，现在正在做前期调查摸底，将进行第三方托管，逐步把业态调整掉，从源头上控制污染源。
区环保局：这19家餐饮配置了油烟净化设施和隔油池，但存在排线管道老旧破损情况。我们计划对19家油烟排放进行执法检查和监测，对环保不达标情况，通过约淡+执法方式，督促油烟纳管再治理工作。对噪声超标情况进行设备隔声和消声治理工作，同时督促餐饮废水经过隔油进行纳管排放。
倪耀明：镇里大调研把这个问题调研过了，也在想办法改变现有的业态，说明工作在做。但我们要换位思考一下，老百姓住在里面，每天面对油烟、噪音，不堪其扰。
希望区环保局发挥作用，虽然他们有证照，但是环保没有达标的，一定要严格处理，重拳出击才能把影响老百姓生活和影响整个环保大局的事情制止住。
另外，镇里，包括市场监管所、城管执法等，一定要按照市委市政府要求在精细化管理上下功夫，关键要及时、到位。按照美丽街区的建设标准和要求协助相关部门，先把问题解决了，再研究业态和下一步的计划。
高架下清洗环卫车恶臭难挡
市民刘先生：延安路高架/外环线交界口高架桥下砌墙搭建，有仓库、停车场、休息室等。特别是环卫部门在此设立的工作场所，恶臭难挡，影响周边居民的正常生活。高架周边驶过，都能闻到阵阵异味。
区公路所：这个位置在七宝范围内，休息室作为道班房使用，主要用于环卫车停靠和工人休息，环卫车上清洗时因为天气热引起臭味。
七宝镇：目前，这里属于公益性停车场，后续环卫部门加强对车辆冲洗力度，尽量把对周围居民的影响降低到最小。
倪耀明：垃圾夏天臭，冬天就好一点，说明基本设施不行。这个问题必须到现场，并跟踪一段时间，把原因找出来，才能解决问题。这块也是属于迎接进口博览会的主要干道之一，虽然违建拆掉了，但是拆得还不彻底，你们要好好查查，特别是空车产生异味问题。
居民入住5年仍未拿到产证
市民韩先生：江川路380弄86号旧房改造，2009年搬离旧房，2013年搬回。这里有产权的共37户，现在27户产证已经办下来了，还有10户没有解决，没解决的原因是要分批。
江川路街道：这个小区是分期分批推进旧改的，产证办理分两块，这里是三楼加五楼，增量部分是以商品房销售的方式平衡旧改资金，商品房没有问题，2016年大产证出来之后，商品房产证就可以办理。如果是拿房卡的，现在跟区房管局和区公租房公司路径已经走通了。
区房管局：到今年年底前，居民可拿到产证。
倪耀明：请与居民做好对接，把事情妥善解决。
部分图片来自：阿基米德
