由于南京疫情，客管处要求出租车(含网约车)司机每三天做一次核酸检测，结果为阴性方可出车接单，由于滴滴在司机端并没有提醒，我的账号在15号被检测出未做三天内的核酸检测而被封禁了，咱为了响应客管处要求，立即当天就去做了核酸检测，并在第二天将阴性报告上传了滴滴司机客户端，2个小时后收到滴滴发来的短信，称审核通过，并表示可以继续接单了，可是我打开司机客户端准备接单时，还是提示账号由于未完成防疫要求被封禁状态。于是我打了滴滴的客服电话，客服告诉我耐心等待400电话回访后方可解禁，可是时间一天天的过去，今天已经过去3天了，400的电话连个影子都没看见。我想问问滴滴到底什么意思，是准备对我的账号永久封禁吗，如果是那你就来条短信告诉我理由，如果不是为什么解禁的短信都收到那么多天了，为什么账号就是不解禁？
